Algemene voorwaarden Garage & Selfservice
Artikel 1 Definities
Garage4Selfservice is een eenmanszaak die werkplaatsen faciliteert waar Klanten in het kader van Selfservice zelf hun auto kunnen repareren. Ze faciliteert hierbij de werkplaatsen (bruggen waarop de auto geplaatst kan worden) en de benodigde gereedschappen.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die gebruikt maakt van de Diensten van Garage&Selfservice en Garage&Selfservice de opdracht geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in Lid 4.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de rechtsbetrekking tussen Garage&Selfservice en Klant, een en ander in meest ruime zin.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Garage&Selfservice en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten en diensten, onder andere inhoudende het ter beschikking stellen van werkplaatsen voor het repareren van auto’s, alsmede alle andere door Garage&Selfservice ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website www.garage4selfservicebreda.nl.
Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Klant en Garage&Selfservice gesloten Overeenkomsten waarbij Garage&Selfservice Diensten aanbiedt of producten levert.
Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Garage&Selfservice overeengekomen.
Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Klant.
Artikel 3 De Overeenkomst
Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Klant kan bestellingen doen op de Website, waarbij zij een werkplek reserveert op een door haar gekozen datum en tijdstip. De Overeenkomst komt dan tot stand middels het plaatsen van een reservering.
Als Garage&Selfservice een bevestiging naar Klant stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Garage&Selfservice kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien Klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van Garage&Selfservice dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij Garage&Selfservice deze schriftelijk bevestigt.
Een opdracht door Klant waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door Garage&Selfservice.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst
Garage&Selfservice zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
Garage&Selfservice heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Bij het inschakelen van derden zal Garage&Selfservice de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Klant, en zullen door Garage&Selfservice worden doorbelast aan Klant.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Garage&Selfservice aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Garage&Selfservice worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Garage&Selfservice zijn verstrekt, heeft Garage&Selfservice het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen.
De Klant draagt er zorg voor dat Garage&Selfservice zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant Garage&Selfservice hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Garage&Selfservice dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Na het gebruik van de werkplaats dient Klant deze opgeruimd en schoon achter te laten en in dezelfde staat te brengen als waarin zij deze bij aanvang van de reservering aantrof.
Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen Garage&Selfservice en Klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Garage&Selfservice op en is voor de Klant geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Garage&Selfservice en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.
Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
Garage&Selfservice is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Garage&Selfservice goede grond heeft te vrezen dat de Klant in die verplichtingen zal tekortschieten.
Voorts is Garage&Selfservice bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Indien de Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Garage&Selfservice gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Klant, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Artikel 7 Annulering
Annulering van de Overeenkomst is mogelijk tot 6 uur voor aanvang van de reservering.
Annulering dient schriftelijk te geschieden en uitdrukkelijk te worden bevestigd door Garage&Selfservice.
Bij gehele dan wel gedeeltelijke annulering minder dan 6 uur voor aanvang van de reservering worden alle op dat moment gemaakte kosten die uit de Overeenkomst voortvloeien in rekening gebracht, waarbij dus een uur tarief van de kosten dienen te worden vergoed.
Artikel 8 Kosten, honorering en betaling
Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
De bedragen in de Webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Garage&Selfservice heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
Indien Klant via de Website een reservering plaats, geschiedt de betaling voorafgaand via iDeal. Indien Klant ter plekke wil betalen of bij de reservering via de Website niet via iDeal wil betalen, geschiedt betaling achteraf, na de reservering, contant.
De Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Garage&Selfservice mede te delen.
Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. De Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Garage&Selfservice besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 8.6 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
De Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Garage&Selfservice is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
De Klant mag gebruik maken van het gereedschap wat aangeboden wordt bij de werkplek. Klant gebruikt dit gereedschap met de nodige zorgvuldigheid en is zelf aansprakelijk voor het juist gebruik van dit gereedschap.
De Klant huurt de werkplaatsen op eigen risico. Garage&Selfservice faciliteert enkel een selfservice, waarmee zij haar aansprakelijkheid uitsluit voor eventuele schade die Klant zelf aanbrengt aan de auto tijdens de reparatiewerkzaamheden.
Indien gereedschap wat door Garage&Selfservice wordt aangeboden kwijtraakt, beschadigt of kapotgaat door toedoen van de Klant, dient de Klant zorg te dragen voor een volledige vergoeding/vervanging van het desbetreffende gereedschap.
Garage&Selfservice is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de Diensten van Garage&Selfservice, verleent de Klant de bevoegdheid aan Garage&Selfservice om, als een door Garage&Selfservice ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Klant te aanvaarden.
Garage&Selfservice is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.
Garage&Selfservice is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.
Garage&Selfservice is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 10.
De Klant vrijwaart Garage&Selfservice voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de Diensten.
Indien Garage&Selfservice aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Klant is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Garage&Selfservice met betrekking tot haar Diensten.
De aansprakelijkheid van Garage&Selfservice is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Garage&Selfservice niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Klant betaalde bedrag.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Garage&Selfservice.
Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 10 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Garage&Selfservice, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Garage&Selfservice zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Garage&Selfservice, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Garage&Selfservice overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die Garage&Selfservice heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.
Artikel 11 Garantie
Garage&Selfservice biedt geen garantie voor de door haar aangeboden Diensten en/of Producten.
Artikel 12 Vertrouwelijkheid van gegevens
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. Garage&Selfservice kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 13 Intellectuele eigendom
Garage&Selfservice behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de Auteurswet.
Klant garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Garage&Selfservice van gegevens. Klant zal Garage&Selfservice vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 14 Klachtenregeling
Indien Klant een klacht heeft dient Klant dit schriftelijk te zenden aan info@garage4selfservicebreda.nl of telefonisch te melden via 0686201055.
Artikel 15 Identiteit van Garage&Selfservice
Garage&Selfservice is bij de KvK geregistreerd onder nummer 55623565 en draagt btw-identificatienummer NL786530765.B01. Garage&Selfservice is gevestigd aan de Terheijdenseweg 441, 4825 BK te Breda.
Garage&Selfservice is per e-mail te bereiken via info@garage4selfservicebreda.nl of middels de Website www.garage4selfservicebreda.nl en telefonisch op 0686201055.
Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de rechtsverhouding tussen Garage&Selfservice en haar Klant is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die tussen Garage&Selfservice en Klant mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Zeeland-West-Brabant, zittingsplaats Breda.